агрегатор магазинов         в Томске
sales@martfor.ru
Корзина
пуста

Помощь по сайту

 

Как заказать на сайте

 

Покупать товары в агрегаторе интернет-магазинов Martfor вы можете как после регистрации на сайте, так и без неё — как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем зарегистрироваться, чтобы иметь в любой момент обратиться к истории заказов, а также упростить оформление заказов в будущем. Чтобы зарегистрироваться, перейдите по ссылке и заполните простую форму. После регистрации на указанный вами e-mail придет ссылка, перейдя по которой вы подтвердите свою регистрацию и сможете пользоваться сайтом как зарегистрированный пользователь.

 

Для покупки товара необходимо сначала положить его в корзину. Для этого кликните на кнопке «Купить» в списке товаров или на странице товара. После этого выбранный вами товар попадет в корзину и будет доступен для заказа. Чтобы оформить заказ, перейдите в корзину, кликнув на надписи «оформить заказ» рядом с корзиной (в правом верхнем углу любой страницы сайта). На странице оформления заказа вам нужно будет заполнить простую форму и нажать кнопку «оформить заказ и перейти к оплате».

 

После оформления заказа он попадёт к партнёру агрегатора Martfor, занимающемуся поставкой вашего товара. Сотрудник отдела продаж поставщика-партнёра свяжется с вами для подтверждения заказа и расскажет о времени и месте, где вы сможете получить ваш заказ. Если вы оформили зака на товар со статусом «под заказ», сотрудник поставщика уведомит вас, когда ваш заказ будет в Томске.

 

Как оплатить заказ

 

Все заказы оплачиваются при их получении в пункте выдачи поставщика-партнёра. Способы оплаты (банковской картой / по счёту / наличными) вы можете обговорить с сотрудником поставщика по телефону.

 

Получение заказа

 

Если вы оформите заказ со статусом «в наличии», то после звонка сотрудника поставщика-партнёра вы сможете забрать его в пункет выдачи заказов конкретного поставщика (адрес и удобное время получения вы сможете обсудить с сотрудником по телефону). Если вы оформляете заказ со статусом «под заказ», он будет перенаправлен нашим поставщикам и будет доставлен в Томск в течение 7 рабочих дней (как правило, быстрее) с момента оформления. После доставки вашего заказа в Томск, сотрудники поставщика свяжутся с вами (по контактным данным, указанным при оформлении заказа) и пригласят вас для выдачи заказа. Получить заказ вы сможете в пункте выдачи заказов конкретного поставщика. Курьерская доставка заказов не осуществляется.

 

Безопасность

 

Мы не храним ваши персональные данные и не храним пароли в открытом виде. При компрометации пароля вы можете изменить его в настройках своего профиля на сайте. Оплата заказа осуществляется при его приёмке.

 

Гарантии и возврат

 

Вы можете отказаться от оформления заказа в любой момент, пока его статус не будет изменен на «завершен».

Вы также можете осуществить возврат товара ненадлежащего качества (из своего заказа) в течение 10 рабочих дней после его получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек).

Для возврата товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а также заполнить заявление на возврат в пункте выдачи заказов поставщика-партнёра.

Товар надлежащего качества нельзя вернуть, если он указан в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённом Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

Если товар является частью комплекта, вернуть его можно только в составе полного комплекта.

Стоимость товара возвращается в течение 10 календарных дней с момента получения продавцом товара и вашей письменной заявки. При этом поставщик-партнёр оставляет за собой право в пределах указанного срока провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.